Értékesítési csatornák használata az online vállalkozásodban

Értékesítési csatornák az online vállalkozásodban

Értékesítési csatornák ismerete és megfelelő használata ma már elengedhetetlen a sikeres online vállalkozáshoz. Vegyük számba milyen értékesítési csatornákra támaszkodhatsz a forgalmad és a profitod növelésére.

Napjainkra annyira erősödik a piaci verseny szinte minden iparágban, annyira nagy a marketing zaj, hogy nagyon nehéz tartani a lépést úgy, hogy csupán egy csatornára támaszkodunk. Ismernünk kell és jól használnunk minél többet, hogy maximalizálni tudjuk forgalmunkat és így bevételünket is.

Offline értékesítési csatornák

Bár a fókusz elsősorban az online vállalkozás és az e-kereskedelem, ennek ellenére nem mehetünk el a klasszikus vevőszerzési lehetőségek mellett sem.

offline értékesítési csatorna

Fizikai bolt

Azok a márkáknak akik egy kis butikból, vagy showroom-ból indultak ki, teljesen természetes, hogy a boltban is fogadják a vásárlóikat. Az offline vásárlás sokat változott a COVID járvány idején, azonban a korlátozások (átmeneti) feloldásával újra visszatért az élet a hagyományos üzletekbe is.

Számos esetben fontosnak tartja egy márka, hogy a vásárlási élmény része legyen a termék fizikai megtekinthetősége, kipróbálhatósága is. Előfordul, hogy egy vállalkozás akár több üzletet is üzemeltet azoknak azonban elsősorban a termékek bemutatása a célja, a vásárlás már online felületen történik. A vásárló elmegy a boltba, kipróbálja a a terméket, majd megrendeli otthonra pl.: a kívánt méretben.

A fizikai boltnak nem csupán értékesítési csatorna funkciója van, de része lehet a logisztikának is, ha boltban történő átvételt is felajánlunk a vásárlónak. 

Vásárok, bemutatók, közönségtalálkozók

A járvány enyhülésével újra visszatértek a hagyományos, offline események, melyek szintén kiváló alkalmak arra, hogy megmutassuk a márkánkat és új vásárlókkal találkozzunk - ezért, mint értékesítési csatornaként gondolunk ezekre a rendezvényekre.

A rendezvényeken akár rendeléseket is felvehetünk, illetve online vagy offline boltunkba irányíthatjuk az érdeklődőket.

Online értékesítési csatornák

Tekintettel arra, hogy témánk az e-kereskedelem, ezért természetesen a legfontosabb értékesítési csatorna maga a webáruház.

webshop - értékesítési csatorna

A webshop üzemeltetés legnagyobb előnye a fizikai bolttal és az offline rendezvényekkel szemben, hogy lényegesen alacsonyabb költséggel üzemeltethető. A gyakorlatilag induló költségek nélkül útjára indíthatunk egy bérelhető webshopot, melynek havi költségei töredéke egy fizikai bolt bérleti díjának és rezsiköltségeinek.

Ráadásul teljesen kötetlen munkaidőt tesz lehetővé, nem kell a boltban ülnünk egész nap. A webshop üzemeltetése akárhonnan kényelmesen megtehető, legyen az egy kávézó, a nappali fotel, vagy a tengerpart.

A webshopodba a következő csatornákból szerezhetsz látogatókat - vásárlókat:

  • márka ismertség — amikor a látogató már látott (offline rendezvényen találkozott a márkával, vagy járt a boltban) valahol, vagy hallott márkádról és egyszerűen begépeli a böngészőjébe a webshopod címét
  • organikus forgalom — ha valaki pl.: teamécsesek iránt érdeklődik és beírja a Google keresőbe ezt a kulcsszót akkor óriási előny, ha a webshop valahol az első oldal találatai között jelenik meg. Az organikus akvizíció, mint értékesítés csatorna talán az egyik legkedveltebb csatorna a forgalom megszerzésére, hiszen ha a jó rangsor eléréséhez megvannak a megfelelő tartalmaink, akkor azok folyamatosan termelik a látogatókat. 
  • PR cikkek, backlinkek — fizetett tartalmak jó vizibilitást tudnak biztosítani egy induló márkának, ha a megfelelő online magazinban kerül elhelyezésre, és a megjelenés pillanatában egy rövid ideig kiugró forgalmat tudnak generálni. Backlinkeket pedig nem csak így tudunk szerezni, hanem úgy is, ha egy-egy offline esemény weboldalán megemlítenek, például kiállítóként

Kereső optimalizálás? Backlinkek? SEO? Ez neked kínai? Olvasd el, Webshop SEO kezdőknek cikkünket és ugorj előre a Google találati listán akár néhány napon belül.

Social media, mint értékesítési csatorna

A weboldal publikálása után kézenfekvő, hogy a legnépszerűbb platformokon — Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest — is megjelenjünk. Ez kiváló lehetőség érdeklődők megszerzésére, és a meglévő vásárlóink, követőink folyamatos elérésére egyaránt.

Ráadásul, a vásárlások nagy része napjainkban pont a közösségi média felületekről indul, így az egyik legfontosabb értékesítési csatorna, ezért érdemes rá kellő hangsúlyt fektetni.

Ezek a platformok ráadásul lehetőségünk van fizetett hirdetéseket, kampányokat is elindítani a következő célokkal:

  • remarketing — azok a látogatók akik az oldalon jártak, de nem vásároltak (esetleg kosárba helyeztek termékeket, de végül nem történt vásárlás) újra elérhetjük és visszacsábíthatjuk az oldalunkra
  • új célközönségek elérése — minden platformon hatalmas eszköztár és rengeteg segítség áll rendelkezésünkre, hogy szofisztikált beállításokkal megcélozzunk egy korcsoportot, érdeklődési kört, földrajzi szegmenst, vagy akár ezek tetszőleges kombinációját
  • hasonmás közönségek elérése — a Facebook algoritmus lehetőséget ad arra is, hogy a konvertáló vásárlók alapján olyan embereket szólítsunk meg a hirdetéseinkkel, akik a Facebook rendszere szerint hasonlóan viselkednek, hasonló szokásaik vannak, így nagy valószínűséggel vásárolnak nálunk
insta product feed - értékesítési csatorna

A közösségi média felületen ráadásul instant vásárlási élményt tudunk biztosítani. A posztban megjelölt terméket akár a platform elhagyása nélkül is ki tudja fizetni a vásárló.

Dropshipping, mint értékesítési csatorna

A dropshipping egy olyan e-kereskedelmi módszer ahol a vásárlónak közvetlenül a gyártótól kapja meg a vásárolt terméket, az értékesítő nem érintkezik a termékkel.

Hogyan jön ez a saját márkádhoz és a saját webshopodhoz?

Ha kiszervezted a webáruházad logisztikáját — melyre a Webshippy kiváló megoldást kínál — akkor lehetőséged van a náluk betárolt termékeidet elérhetővé tenni a Webshippy Marketplace-en. Ez annyit jelent, hogy azt követően más kereskedők is értékesíthetik termékeidet a saját webshopjukban.



Tetszett a cikk? Oszd meg másokkal is.