international parcel services

Nemzetközi futárszolgálatok

Megbízható nemzetközi futárszolgálatot találni kulcsfontosságú ha nem csak a hazai ügyfeleinket szeretnénk jól kiszolgálni. Olvass tovább, hogy megtudd, hogyan készülj a nemzetközi szállításra.

Milyen szempontokat vegyünk figyelembe a nemzetközi futárszolgálat kiválasztásánál?

Napjainkban szinte az összes nagy nemzetközi futárszolgálat megtalálható Magyarországon, így kedvünkre választhatunk közöttük, sőt akár több szolgáltatóval is szerződhetünk. Néhány szempontot azonban érdemes figyelembe venni:

A nemzetközi szállítás ára

A szolgáltatás ára nem csupán a futárszolgálat áraitól függ, hanem attól is, hogy mit szeretnénk eljuttatni a világ távoli pontjaira. Fontos megvizsgálnunk, hogy a termékeinkhez melyik szolgáltatás passzol a legjobban, a termékünk tulajdonságából milyen szállítási mód fakad. 

  • könnyű, de nagy kiterjedésű termék
  • magas értékű termék
  • gyors szállítási határidő vállalása

A márkánknak és a termékpalettánknak megfelelően érdemes árkalkulációt kérni több szolgáltató oldalán is. Szerencsére, ezt könnyedén megtehetjük, hiszen a legtöbb nemzetközi futárszolgálat elérhetővé teszi online díj kalkulátorát.

csomag-meret-nemzetkozi-futarszolgalat

A költségek optimalizálásában segíthet még az egyedi szállítási díjak elérése, illetve a csomagolás újragondolása, pl.: más méretű/formájú doboz.

Futárszolgálat integrálása webshop motorunkba

Amint megvan a legkedvezőbb ajánlat lépjünk tovább és vizsgáljuk meg a jelenlegi rendszerünkbe integrálhatóság kérdését.

A webshop motorok különböző szolgáltatókhoz, és különböző mélységű integrációkat kínálnak. A legfontosabb, hogy ellenőrizzük a szolgáltatást tudjuk-e integrálni online boltunkhoz. Ezen a ponton azonban még ne lépjünk tovább, a rendelkezésre álló dokumentáció, esetleg az ügyfélszolgálat segítségével tudakoljuk meg, hogy a webshopunk a rendelés minden szükséges részletét átadják-e a logisztikai partnernek - különös tekintettel a váminformációkra.

vamkezeles-nemzetkozi-futarszolgalat

Miért fontos ez? Ugyanis EU-n kívüli szállítás esetén vám fizetési kötelezettség jelentkezhet, melyet vagy a vásárló kezel (ami a legkényelmetlenebb megoldás) vagy a futárszolgálat segít a vámügyintézésben — abban az esetben, ha rendelkezik a szükséges információkkal (vámtarifa szám, vásárlási adatok, termék megnevezés, stb.)

Tudtad? A Stylehub platformot már a kezdetektől nemzetközi értékesítésre terveztük, ezért a legtöbb nemzetközi futárszolgálatot néhány kattintással integrálhatod. Az integráció során minden vámkezeléshez szükséges adatot átadunk a logisztikai partnernek így a lehető legkényelmesebben intézheted a vámoláshoz kapcsolódó ügyintézést.

Kapcsolódó logisztikai szolgálatások

Ha megtaláltuk a legkedvezőbb áru nemzetközi futárszolgálatot és az integráció is megoldott, akkor vizsgáljuk meg, hogy milyen szolgáltatásokat tudunk még igénybe venni, ami a vásárlóink számára fontos lehet és az online konverziót növeli:

Értékbiztosítás

Ahogy korábban említettük a magas értékű áruk (pl.:ékszer) esetében érdemes emelt értékbiztosítást nyújtani a csomaghoz. A biztosítás megléte azonban nem elég! Mondjuk el a vásárlóinknak, hogy ha nálunk rendel, akkor a termék és a szállítás árában ez a plusz szolgáltatás is benne foglaltatik. Garantáltan szeretni fogják a vásárlók! Érdemes ezt az információt a termék oldalakon, a checkout folyamat során, de akár a főoldalon is kiemelni, ezen felül természetesen a szállítási feltételek szabályzatot is érdemes kiegészíteni vele.

Expressz szállítás

Bizonyára sokunkkal előfordult már, hogy megfeledkezett egy közelgő ünnepről, esetleg még elutazás előtt szüksége lenne az adott termékre ezért ott fog vásárolni ahol a leggyorsabban megkapja a terméket.

Érdekesség: egyre gyakoribb jelenség, hogy a vásárló több webshopból is megrendeli ugyanazt a terméket és a visszaküldési, vagy vásárlástól való elállási jogával élve csak a leghamarabb megérkezőt veszi át, fizeti ki.

A gyors szállítási idő szintén konverzió növelő, ezért ne felejtsük felhasználni a kommunikációnkban, landing és termékoldalakon egyaránt.

Nemzetközi futárszolgálatok Magyarországon

Vegyük sorra kik közül választhatunk

DHL

A környezetbarát logisztika úttörői, akik évről évre egyre sikeresebben csökkentik a széndioxid-kibocsátásukat, a fenntarthatóság támogatói. Több, mint 200 országban elérhetőek, a nemzetközi légi expressz feltalása is az ő nevükhöz fűzödik. Ha olyan a vevői köröd, hogy tudod, számít neki, ha környezetbarát módon történik a kiszállítás, fontold meg a velük való együttműködést.

FedEx

A FedEx talán az egyik legismertebb globális szállítási szolgáltató. A világ minden országában jelen van szolgáltatásuk, ezért ha Európán kívül is vannak vásárlóid, a csomagok garantáltan eljutnak a címre.

fedex szállítás
"Valahányszor egy FedEx csomagot adok fel azon töprengek, vajon hogyan segített volna Tom Hanks-nek a Számkivetettben 😅"

Néhány hasznos tanács a  nemzetközi szállításhoz

Tesztelünk több nemzetközi futárszolgálatot

A Stylehub platform lehetővé teszi, hogy egyszerre akár több futárszolgálatot is elérhetővé tegyünk a vásárlóinknak. Érdemes ezt a lehetőséget megragadni és rábízni a vásárlókra a szolgáltató választását. Előfordulhat, hogy az egyik szolgáltatóhoz kellemetlen élmény fűződik, míg a másikhoz nem. Az sem ritka, hogy a szolgáltatóknak időről-időre változik a megítélése az adott országban (pl.: egy pozitív kampány futtatása után, vagy pont az ellenkező esetben egy gondatlan futárról készült videó elterjedése esetén), ezért ezt úgy tudjuk a legkönnyebben meglovagolni, ha több opciót kínálunk a checkout folyamat során.

Abban az esetben, ha ezt nem támogatja a platformunk, akkor érdemes országonként, időszakosan tesztelni a futárszolgálatot és összehasonlítani az időszakok online konverziós mutatóit, illetve a kosárelhagyási rátákat.

Extra szolgáltatások árazása

Ne féljünk feláras szolgáltatásként felajánlani az expressz szállítást, az értékbiztosítást, vagy akár a díszcsomagolást. Azt viszont érdemes piaconként tesztelni, hogy ezen plusz költségekből mennyit tudunk szállítási díjként érvényesíteni és mennyit kell adott esetben beépíteni a termék árába, pl.: 10 000 Ft + 1 000 Ft szállítási költség vagy 10 500 Ft + 500 Ft szállítási költség.

Vámkezelési költségek

Minden esetben járjunk utána, hogy milyen költségekkel járhat a vámkezelés és ügyeljünk rá, hogy ezeket építsük be a termék árába amennyiben mi fizetjük a vámkezelési költségeit és a vámot a vásárlónk helyett.

Összefoglalás

Nemzetközi futárszolgálat kiválasztása meghatározó az ügyfél vásárlási élményében. Mennyire volt gyors a szállítás, mennyire vigyáztak a csomagra, volt-e lehetősége az ügyfélnek a csomagkövetésre. A webshop tulajdonos oldaláról pedig életbe vágó követelmény, hogy integrálható legyen a webshop platformhoz és a megfelelő adatokat továbbítsa a szolgáltatónak a vámkezeléshez.

Ha ezeket a szempontokat figyelembe véve választunk partnert online vállalkozásunkhoz, a szállítás garantáltan nem lesz sem az online konverzió, sem a mi hatékonyságunk kerékkötője.



Tetszett a cikk? Oszd meg másokkal is.